FAQ

常見問題

COMF-PRO, Professional Ergonomics Desk and Chair Specialist.
FAQ

常見問題

FAQ

FAQ 購物須知

購物須知
  1. 當你送出訂單時，並非為正式訂單(只是購物需求)，本購物網會由專人確認您的訂購資訊，確認後才成立正式訂單。
  2. 本購物網站皆有活動和產品內容解釋和變更權。
  3. 本購物網站有權利選擇是否出貨。
運費 免運費
配送方式
  • 台灣本島區域(不含宜花東)：將有專員事先與您聯絡安排運送時間，免組裝費。
  • 宜蘭花東、外島、偏遠山區等區域：免運費，但需自行組裝（商品採用寄送，內皆附保證書、組裝說明書，以及特殊組裝工具。）
  • 疫情期間，配送方式調整，依照專員連繫安排為主。
付款方式
  • 信用卡，網路ATM，ATM轉帳(本網站採用綠界科技第三方支付平台)
七天鑑賞期
  1. 依消費者保護法規定，本購物網將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，且無須額外負擔退貨運費。(7日猶豫期內限為該筆訂單購物內容)   
    ※ 註: 猶豫期非試用期
  2. 退貨時必須為全新狀態及完整包裝。（包含：內外包裝、文件、贈品等）
  3. 商品如沾染汙漬、配件不全、已使用或人為性損壞瑕疵，則恕無法接受退換。
  4. 如產品有非人為性瑕疵可於7日內辦理退貨或更換新品(如外包裝非人為受損)
取消訂單
  1. 請於送出訂單後，於上班時間1個工作天內，與我們客服聯絡：048827373#219，告知訂單編號，我們將為您取消訂單。
  2. 以上不含例假日，例如星期六晚上10點下單，如需取消訂單請於星期一09:00至17:30前電話告知。
  3. 本購物網不更改訂單，如要更改訂單內容，請先取消訂單後，到官網重新下單即可。
退換貨說明
  1. 為節省您的等候時間，全面採用只退不換的方式，請辦理退貨後，重新下單訂購。
  2. 單筆出貨單僅受理一次來回退貨服務。
  3. 組合活動任一商品辦退貨時，需整組合退回才可受理退貨服務。
  • 商品將於您付款完成後的七個工作天內與您約定送貨時間，並於約定時間送達您指定的地址。
  • 台灣本島區域專人到府組裝，免組裝費(不含離島，宜花東)。
  • 離島，宜蘭花東區域免運費，但需自行組裝（商品採用寄送，內皆附保證書、組裝說明書，以及特殊組裝工具。）
  • 鑑賞期限制說明：溫馨提醒，鑑賞期非試用期,敬請確認商品無瑕庛問題並確認購買後再組裝、使用。
Top